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Politica de Cookies

Ultima atualizacao: 18 de abril de 2026

1. O que sao cookies?

Cookies sao pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando voce visita um site. Eles permitem que o site reconheca seu dispositivo e lembre informacoes sobre sua visita, como suas preferencias e configuracoes.

2. Como usamos cookies

A Livoo Call utiliza cookies e tecnologias similares (como localStorage e sessionStorage) para: a) Autenticacao e sessao: manter voce conectado a sua conta durante a navegacao; b) Seguranca: proteger sua conta contra acessos nao autorizados e prevenir fraudes; c) Preferencias: lembrar suas configuracoes de idioma, tema e outras preferencias; d) Funcionamento da plataforma: garantir o correto funcionamento das videochamadas e recursos da plataforma.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies essenciais (obrigatorios) Sao necessarios para o funcionamento basico da plataforma. Sem eles, voce nao consegue fazer login ou usar os servicos. Nao podem ser desativados.
sb-access-tokenToken de autenticacao do Supabase1 hora
sb-refresh-tokenRenovacao automatica da sessao7 dias
sb-auth-tokenSessao de autenticacaoSessao
3.2 Cookies de funcionalidade Permitem que a plataforma lembre suas escolhas e ofereca recursos personalizados.
themePreferencia de tema (claro/escuro)1 ano
languageIdioma preferido para traducao1 ano
3.3 Cookies de desempenho Coletam informacoes anonimas sobre como voce usa a plataforma para nos ajudar a melhorar a experiencia. Atualmente, a Livoo Call nao utiliza cookies de desempenho ou analiticos de terceiros. Caso isso mude no futuro, esta politica sera atualizada.

4. Cookies de terceiros

Alguns servicos integrados podem definir seus proprios cookies: a) Google (OAuth): cookies de autenticacao quando voce faz login com sua conta Google. Esses cookies sao regidos pela Politica de Privacidade do Google. b) Supabase: cookies de sessao para autenticacao e gerenciamento de dados. Regidos pela politica de privacidade do Supabase.

5. Tecnologias similares

Alem de cookies, utilizamos: a) localStorage: para armazenar preferencias locais no navegador (como configuracoes de audio e video); b) sessionStorage: para dados temporarios da sessao atual (como informacoes da sala de videochamada ativa); c) WebRTC: tecnologia de comunicacao em tempo real usada para as videochamadas. Nao armazena dados permanentes, mas utiliza conexoes peer-to-peer para transmissao de audio e video.

6. Como gerenciar cookies

Voce pode controlar e gerenciar cookies atraves das configuracoes do seu navegador: a) Google Chrome: Configuracoes → Privacidade e seguranca → Cookies e outros dados do site; b) Mozilla Firefox: Configuracoes → Privacidade e seguranca → Cookies e dados de sites; c) Safari: Preferencias → Privacidade → Gerenciar dados de sites; d) Microsoft Edge: Configuracoes → Cookies e permissoes de site. Importante: desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o login e o uso de videochamadas.

7. Base legal

O uso de cookies essenciais e justificado pelo interesse legitimo e pela necessidade de execucao do contrato de prestacao de servicos, conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Cookies nao essenciais, caso venham a ser utilizados, serao ativados apenas com seu consentimento previo.

8. Alteracoes nesta politica

Podemos atualizar esta Politica de Cookies periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas ou por exigencias legais. Alteracoes relevantes serao comunicadas por aviso na plataforma. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente.

9. Contato

Para duvidas sobre esta Politica de Cookies: Livoo Call E-mail: contato@livooliveshop.com Site: livoocall.com

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