Tudo que você precisa para aproveitar o Livoo Call ao máximo.
Como faço para criar uma sala?+
Faça login na plataforma, acesse seu dashboard e clique em 'Nova sala'. Você pode escolher entre sala pública (qualquer um com o link entra) ou privada (protegida por PIN de 4 dígitos).
A chamada é criptografada?+
Sim. Todas as videochamadas no Livoo Call usam criptografia ponta a ponta (E2EE). Nem nossos servidores têm acesso ao conteúdo de áudio ou vídeo.
Posso usar o Livoo Call sem instalar nada?+
Sim. O Livoo Call funciona direto no navegador (Chrome, Safari, Edge, Firefox). Para melhor experiência mobile, recomendamos instalar como PWA no seu celular.
Como recebo chamadas quando o app está fechado?+
No iOS e Android, após instalar o PWA e ativar as notificações, você recebe push quando alguém te liga. Basta tocar na notificação para atender.
Não estou recebendo notificações de chamada. O que fazer?+
Verifique: (1) o app está instalado como PWA na tela inicial; (2) você permitiu notificações no primeiro acesso; (3) o modo 'Não perturbe' do celular está desativado. Se o problema persistir, remova e reinstale o PWA.
Qual a diferença entre sala pública e privada?+
Sala pública: qualquer pessoa com o link entra. Sala privada: protegida por PIN de 4 dígitos definido pelo criador. Use privada para reuniões confidenciais.
Como adicionar alguém como amigo?+
Durante uma chamada, se uma pessoa não for seu amigo ainda, aparece um toast 'Adicionar como amigo?'. Você também pode ir em '/amigos' → 'Buscar' e enviar pedido por e-mail.
Como funciona a tradução em tempo real?+
A tradução automática com IA está disponível em até 12 idiomas. Durante a chamada, ative em 'Configurações' e escolha seu idioma. As legendas aparecem na tela conforme cada pessoa fala.
Quero excluir minha conta. Como faço?+
A chamada está travando ou com qualidade ruim. O que fazer?+
Teste sua conexão em speedtest.net — recomendamos mínimo 2 Mbps upload. Feche outros apps que usam internet, prefira Wi-Fi 5GHz ou 5G, e verifique se ativou 'Reduzir ruído' nas configurações.
Posso gravar a chamada?+
A Livoo Call não oferece gravação nativa. Por privacidade, gravar chamadas sem o consentimento de todos os participantes é proibido pelos nossos Termos de Uso.
Esqueci minha senha. E agora?+
Acesse a tela de login e clique em
"Esqueci minha senha". Você receberá um e-mail com link para criar uma nova senha.